Política de privacitat

Informació bàsica sobre Protecció de Dades

Responsable
MAPEL

Finalitat

• Prestació de serveis en línia

• Gestió d’usuaris web

• Comunicacions comercials relacionades amb els nostres serveis

Legitimació
Consentiment exprés i interès legítim

Destinataris
No se cedeixen dades a tercers, excepte per obligació legal.

Drets
Accedir, rectificar i suprimir les dades, així com altres drets, tal com s’explica en la informació addicional.

Informació addicional
Podeu consultar la informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades a les clàusules annexes disponibles a:
https://mapelsl.com/politica-de-privacitat/

A MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. treballem per oferir-te, a través dels nostres productes i serveis, la millor experiència possible. En alguns casos és necessari recollir informació per aconseguir-ho. Ens importa la teva privacitat i creiem que hem de ser transparents al respecte.

Per això, i d’acord amb el que estableix el REGLAMENT (UE) 2016/679 DEL PARLAMENT EUROPEU I DEL CONSELL de 27 d’abril de 2016 (d’ara endavant, RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, així com la LLEI 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (d’ara endavant, LSSI), MAPEL informa l’usuari que, com a responsable del tractament, incorporarà les dades personals facilitades pels usuaris en un fitxer automatitzat.

El nostre compromís comença explicant-te el següent:

• Recollim les teves dades perquè l’experiència d’usuari millori, atenent els teus interessos i necessitats.

• Som transparents en relació amb les dades que obtenim sobre tu i el motiu pel qual ho fem.

• La nostra intenció és oferir-te la millor experiència possible. Per això, quan utilitzem la teva informació personal ho farem sempre complint la normativa i, quan sigui necessari, sol·licitarem el teu consentiment.

• Entenem que les teves dades et pertanyen. Per tant, si decideixes no autoritzar-nos a processar-les, pots sol·licitar-nos que deixem de tractar-les.

• La nostra prioritat és garantir la teva seguretat i tractar les teves dades d’acord amb la normativa europea.

Si vols obtenir més informació sobre el tractament de les teves dades, consulta els diferents apartats de la política de privacitat que trobaràs a continuació.

Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?

Identitat: MAPEL
Domicili social: Sant Andreu, 154
CIF: B17431875
Email: MCUBINAS@MAPELSL.COM

MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. ha designat un Delegat de Protecció de Dades o una persona de contacte interna dins de la seva organització. Si vols fer una consulta relacionada amb el tractament de les teves dades personals, pots contactar-hi mitjançant el correu: MCUBINAS@MAPELSL.COM

Quines dades personals recopilem?

Les dades personals que l’usuari pot proporcionar inclouen:

• Nom, adreça i data de naixement.

• Número de telèfon i adreça de correu electrònic.

• Ubicació.

• Informació relativa a pagaments i devolucions.

• Adreça IP, data i hora d’accés als nostres serveis, navegador d’internet utilitzat i dades sobre el sistema operatiu del dispositiu.

• Qualsevol altra informació o dades que decideixis compartir amb nosaltres.

En alguns casos és obligatori completar el formulari de registre per accedir i gaudir de determinats serveis oferts al web. No facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de protecció de dades suposa la impossibilitat de subscriure’s, registrar-se o participar en promocions en què es requereixin dades personals.

Per què i amb quina finalitat tractem les teves dades?

A MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. tractem la informació facilitada per les persones interessades amb les següents finalitats:

• Gestionar comandes o contractar algun dels nostres serveis, ja sigui en línia o a les botigues físiques.

• Gestionar l’enviament de la informació que ens sol·licitin.

• Desenvolupar accions comercials i mantenir la relació amb l’usuari, així com gestionar els serveis oferts a través del lloc web i tasques d’informació.

• Realitzar valoracions automàtiques, elaboració de perfils i segmentació de clients per personalitzar el tracte segons les seves característiques i necessitats i millorar l’experiència en línia.

• Desenvolupar i gestionar concursos, sortejos o altres activitats promocionals.

• Facilitar informació a autoritats o terceres empreses per motius d’auditoria, així com gestionar dades personals de factures, contractes i documents per respondre reclamacions de clients o administracions públiques.

Informem que les dades personals obtingudes com a conseqüència del registre com a usuari formaran part del Registre d’Activitats de Tractament (RAT), que s’actualitzarà periòdicament d’acord amb el RGPD.

Quin és el fonament legal per al tractament de les teves dades?

El tractament de les teves dades es pot basar en les següents bases legals:

• Consentiment de l’interessat per a la contractació de serveis i productes, formularis de contacte, sol·licituds d’informació o subscripció a newsletters.

• Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe i consentiment exprés per a valoracions automàtiques i elaboració de perfils.

• Compliment d’obligacions legals per a la prevenció del frau, comunicació amb autoritats públiques i reclamacions de tercers.

Quant temps conservem les teves dades?

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual es van recollir (per exemple, mentre duri la relació comercial) i per complir les obligacions legals derivades del tractament.

A quins destinataris es comuniquen les teves dades?

En alguns casos, i només quan sigui necessari, MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. pot proporcionar dades dels usuaris a tercers. No obstant això, mai es vendran dades a tercers.

Els proveïdors externs (per exemple, proveïdors de pagament o empreses de repartiment) poden utilitzar les dades per prestar els serveis corresponents, però no les utilitzaran per a finalitats pròpies ni les cediran a tercers.

En alguns casos, la llei pot exigir la comunicació de dades personals a organismes públics o altres parts, i només es revelarà la informació estrictament necessària.

Les dades també poden ser compartides amb altres empreses del grup.

On s’emmagatzemen les teves dades?

Amb caràcter general, les dades s’emmagatzemen dins de la Unió Europea.

Si s’envien dades a tercers fora de la UE, es garantirà que ofereixen un nivell de protecció adequat, ja sigui mitjançant Normes Corporatives Vinculants (BCR) o per adhesió al Privacy Shield.

Quins drets tens i com els pots exercir?

Pots exercir els teus drets enviant una sol·licitud al correu:

MCUBINAS@MAPELSL.COM

D’acord amb el RGPD pots sol·licitar:

• Dret d’accés: saber quines dades personals tenim sobre tu.

• Dret de rectificació: modificar les dades incorrectes o desactualitzades.

• Dret de supressió (dret a l’oblit): sol·licitar l’eliminació de les dades.

• Dret de limitació del tractament: restringir el tractament de les dades.

• Dret d’oposició: retirar el consentiment i oposar-te al tractament.

• Dret a la portabilitat: obtenir una còpia de les dades en un format estructurat i llegible.

• Dret a no ser objecte de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils amb efectes jurídics.

També pots presentar una reclamació davant l’autoritat de protecció de dades si consideres que s’han vulnerat els teus drets.

Exactitud i veracitat de les dades

L’usuari és l’únic responsable de la veracitat i correcció de les dades facilitades, exonerant MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. de qualsevol responsabilitat al respecte.

Els usuaris garanteixen que les dades facilitades són exactes, vigents i autèntiques i es comprometen a mantenir-les actualitzades.

Dades de menors d’edat

En principi, els nostres serveis no estan dirigits específicament a menors d’edat.

En el cas de menors de 14 anys, d’acord amb el RGPD i la LOPDGDD, serà necessari el consentiment dels seus tutors legals.

Mesures de seguretat

MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. ha adoptat els nivells de seguretat legalment requerits per protegir les dades personals i implementa mesures tècniques addicionals per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat o robatori de dades.

Tot i això, l’usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.

Enllaços a altres llocs web

El lloc web https://mapelsl.com/ pot contenir enllaços a altres pàgines web. Quan accedeixis a un lloc extern, aquest estarà subjecte a la seva pròpia política de privacitat.

Ús de cookies

El lloc web de MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. utilitza cookies per optimitzar i personalitzar la navegació.

Les cookies són fitxers d’informació que s’emmagatzemen al dispositiu de l’usuari i permeten facilitar la navegació i millorar l’experiència.

Per a més informació pots consultar la nostra Política de Cookies:
https://mapelsl.com/politica-de-cookies/

Modificacions de la política de privacitat

Aquesta política de privacitat es pot modificar. Es recomana revisar-la periòdicament.