Política de privacidad

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable
MAPEL

Finalidad

• Prestación de servicios online

• Gestión de usuarios web

• Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios

Legitimación
Consentimiento expreso e interés legítimo

Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal como se explica en la información adicional.

Información adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en las cláusulas anexas disponibles en:
https://mapelsl.com/politica-de-privacitat/

En MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. trabajamos para ofrecerte, a través de nuestros productos y servicios, la mejor experiencia posible. En algunos casos es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), MAPEL informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso comienza por explicarte lo siguiente:

• Recogemos tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades.

• Somos transparentes en relación con los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.

• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando utilicemos tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos, puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.

• Nuestra prioridad es garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Identidad: MAPEL
Domicilio social: Sant Andreu, 154
CIF: B17431875
Email: MCUBINAS@MAPELSL.COM

MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas realizar una consulta en relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto mediante el correo:
MCUBINAS@MAPELSL.COM

¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que el usuario puede proporcionar incluyen:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.

• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.

• Ubicación.

• Información relativa a pagos y devoluciones.

• Dirección IP, fecha y hora de acceso a nuestros servicios, navegador de internet utilizado y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

• Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.

En algunos casos es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. No facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supondrá la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en promociones en las que se soliciten datos de carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. tratamos la información facilitada por las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en nuestras tiendas físicas.

• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.

• Desarrollar acciones comerciales y mantener la relación con el usuario, así como gestionar los servicios ofrecidos a través del sitio web y las labores de información.

• Realizar valoraciones automáticas, elaboración de perfiles y segmentación de clientes con el objetivo de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades y mejorar la experiencia online del cliente.

• Desarrollar y gestionar concursos, sorteos u otras actividades promocionales que se puedan organizar.

• Facilitar información a autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría, así como gestionar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales obtenidos como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede basarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, formularios de contacto, solicitudes de información o suscripción a newsletters.

• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso para valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.

• Cumplimiento de obligaciones legales para la prevención del fraude, comunicación con autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para cumplir con las obligaciones legales derivadas del tratamiento.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, y solo cuando sea necesario, MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán datos a terceros.

Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de transporte) podrán utilizar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, pero no los utilizarán para fines propios ni los cederán a terceros.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, revelándose únicamente lo estrictamente necesario para cumplir dichas obligaciones legales.

Los datos personales también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la Unión Europea.

Si se envían datos a terceros fuera de la UE, se garantizará que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al Privacy Shield.

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercer tus derechos mediante una solicitud al siguiente correo electrónico:

MCUBINAS@MAPELSL.COM

De acuerdo con el RGPD puedes solicitar:

• Derecho de acceso a tus datos personales.

• Derecho de rectificación de datos incorrectos.

• Derecho de supresión o derecho al olvido.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho de oposición al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Exactitud y veracidad de los datos

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos facilitados, exonerando a MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan que los datos personales facilitados son exactos, vigentes y auténticos y se comprometen a mantenerlos actualizados.

Datos de menores de edad

En principio, nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.

En el caso de menores de 14 años, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, será necesario el consentimiento válido de sus tutores legales.

Medidas de seguridad

MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad legalmente requeridos para proteger los datos personales e implementa medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

El sitio web https://mapelsl.com/ puede contener enlaces a otras páginas web. Al acceder a un sitio externo, este estará sujeto a su propia política de privacidad.

Uso de cookies

El sitio web de MATA APARELLATGE ELECTRIC, S.L. utiliza cookies para optimizar y personalizar la navegación.

Las cookies son archivos de información que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten mejorar la experiencia de navegación.

Para más información puedes consultar nuestra Política de Cookies:
https://mapelsl.com/politica-de-cookies/

Modificación de la política de privacidad

Esta política de privacidad puede modificarse. Se recomienda revisarla periódicamente.