Mapel: un equip al teu costat

Atenció al Client

El departament d’Atenció al Client és el primer punt de contacte amb Mapel.
El nostre equip escolta, acompanya i resol necessitats tant presencialment com telemàticament.
Gestionem comandes, pressupostos i consultes amb agilitat i professionalitat, assegurant respostes ràpides i un servei proper.

Il·luminació

El nostre equip d’Il·luminació assessora en la selecció de productes i configuracions tècniques
per aconseguir projectes eficients, funcionals i estètics. Treballem amb marques líders
i ens mantenim al dia amb formació contínua per oferir-te solucions innovadores i fiables.

Departament Tècnic

Els nostres enginyers tècnics impulsen la innovació industrial. Desenvolupem solucions d’automatització,
optimitzem maquinària i millorem processos. Aportem coneixement i visió tècnica per garantir eficiència,
seguretat i rendiment. També oferim formacions a mida per donar suport directe al client.

Logística

El departament de Logística s’encarrega que cada comanda arribi en perfectes condicions, al lloc i moment indicats.
Gestionem tot el flux d’entrades i sortides amb rigor, traçabilitat i coordinació,
per garantir un servei fiable i puntual.

Administració

Des d’Administració gestionem la part comptable i documental amb clients i proveïdors.
Assegurem processos ordenats, transparents i eficients, i mantenim una comunicació fluida
per facilitar el treball de tot l’equip.

Operativa

Donem suport a tots els departaments en la presa de decisions, l’operativa interna i les gestions especials relacionades amb clients i gestió de magatzem. Gestionem els sistemes informàtics i les telecomunicacions per garantir el bon funcionament del dia a dia.

Direcció

Marquem el rumb de l’empresa, coordinem l’equip i definim les estratègies que guien el nostre creixement. Treballem amb visió a llarg termini, enfocats a generar valor real per als nostres clients i per al mercat.